Demystify
design. Empathy tools for problem solvers
conferenza di
Lucilla Fazio
Strategist & Innovation Manager
30
novembre 2020
ore 15.15
conferenza online su Gotomeeting
nell’ambito del ciclo Iuav Design Talks
e dell’insegnamento Design management e cultura di impresa,
docente Tommaso Corà
locandina >>
L’intervento esplorerà gli strumenti e le metodologie dell’empatia nel design, finalizzata a scoprire e comprendere i bisogni latenti e nascosti delle persone per realizzare prodotti e servizi in grado di portare innovazione e sostenere la competitività sui mercati.
Verrà illustrato come alimentare l’empatia e lasciare spazio all’altro e ai suoi bisogni chiave, perché preoccuparsi di ciò che i clienti vogliono veramente può cambiare radicalmente un’impresa presentando nuove opportunità.
breve biografia del relatore
Design-thinker specializzata in marketing strategico e innovazione della proposta di valore, crea percorsi e metodi insight-driven che aiutino le aziende a sviluppare strategie di crescita, capacità d'innovazione e nuove attività utilizzando le proprie risorse e i propri punti di forza. Ha collaborato con diverse organizzazioni tra cui Barilla, Rehau, Albed, Inda, Marmo Arredo, Quartzforms, Zamperla, Manfrotto, Costa Crociere, Automobili Lamborghini, Brembo, Salewa, Tollegno 1900, Bonotto, Marzotto Group.
Docente di Design Thinking certificato IDEO Human-Centered Design e DesignThinkers Academy. Appassionata di digitale e tecnologie esponenziali, nel 2019 diventa Ambassador di Singularity University.